Gjester med en snittpris på 450 euro per døgn
For den kommende perioden 2025/2026 blir det gjort klart at Hurtigrutens sesong vil bli mellom september og mai, hvor liggetiden i Kristiansand vil bli mellom klokken 13.00 og 15.00 Antall passasjerer er beregnet mellom 350 til 500, med en snittpris ombord på mellom 450 euro per døgn. Til sammenligning har "vanlige" cruisegjester en snittpris på rundt kr 700,-.
Tilbud på flere språk
En god andel av passasjerene er franske, nærmere 20% av de reisende. Videre kommer tyske, norske, så passasjerer fra Storbritannia. Faktorer som dette tydeliggjør viktigheten av tilstrekkelig produktinformasjon på flere språk, som videre vil føre til positive inntrykk og gode opplevelser hos gjestene.
Hurtigrutens verdier er et ønske om å dekke mest mulig av kultur og historie. Turene skal fokusere på kultur, natur, historie, mat og drikke, med transportalternativer som buss, båt, sykkel eller vandring. Målet er å framheve det lokale langs sørlandskysten framfor Norge generelt, og prisnivået på utfluktene må være balansert.
Prisstrategi
Utfluktene skal være lønnsomme for alle. Utflukten kan være fantastisk, men hvis vi må selges til en pris som gjestene ikke er villige til å betale, blir det ikke suksess. Om vi tilbyr lignende utflukter flere plasser (RIB, hundeslede, kayakk) som er også er lik i lengde, er vi nødt til å ha priser som er omtrent like.
Hva leter de etter når utflukten velges
Hurtigruten ønsker å dekke natur, kultur, historie, mat og drikke. Skap et unikt og variert program som er helt unikt for vårt område og haven som besøkes. Tilby transport som buss, sykkel, båt, eller til fots slik at tilbudet er variert og for alle. Utflukter med forskjellige vanskelighetsgrad må tilbys. En utflukt med buss bør ikke bestå av flere enn to busser, altså 90 plasser. Merk deg om det lar seg gjøre å gjennomføre utflukten gjennom hele sesongen eller om det er begrensninger med tanke på dagslys, dårlig vær.
Finn din lokale historie
Guiding skal handle mest mulig om det lokale, ikke Norge generelt. Gjestene har hørt vært på reise og vært innom mange steder hvor det fortelles om ostehøvel, skolesystemet, infrastruktur etc. Finn din lokale historie
Hva ser Hurtigrutens Expedition Team på, når de skal velger utflukt
Først ser de på om utflukten passer til konseptet ombord. De ønsker ikke å ha «off-the- shelf» utflukter som tilbys til de store cruisebåtene der gjestene busses et sted, ser på noe fint og blir jaget gjennom suvenirbutikken etterpå. De ønsker heller at turene skreddersys til behovene. Det har vist seg å være vanskelig å få til i de store cruisehavnene.
Hvis det er mulig, vil Hurtigruten jobbe med lokale bedrifter for å skape merverdi for regionen. Kristiansand er eneste havn der det ikke er tilfelle for tida.
Kan du tilby lokale opplevelser og som viser Sørlandet ta kontakt med Hurtigruten.
Jan Fleischhauer
Shore Excursions Coordinator for Signatur-seilinger
Tlf 92 54 84 14
