Årets servicetrening: Mikroøyeblikkene!
Hva skal til for å gi gjesten det lille ekstra som gjør at de blir lengre, kommer tilbake og skryter av din bedrift til andre? Også i år gleder vi oss til å trene frontpersonale over hele Sørlandet i nettopp dette. Bli med og bli en servicehelt sommersesongen 2024!
Servicetrening 2024: Mikroøyeblikkene - gode opplevelser som skaper varige minner!
Gi gjestene dine de aller beste serviceopplevelsene i sommer! I årets servicetrening vil du få påfyll, inspirasjon, tips og triks til hvordan du kan skinne blant gjestene dine - og skape uforglemmelige øyeblikk sammen med dem!
Servicetreningen passer ypperlig for deg som er ny i reiselivet, men også for deg som har noen år på baken - og som trenger en skikkelig energiboost!
Kurset varer i 3 timer og koster kr 600 pr deltaker for partnere i Visit Sørlandet, kr 1200 pr deltaker for ikke-partnere.
Om kursholder Rolf T. Øygarden
Med bred erfaring fra rekruttering, salg, service og ledelse blant annet i hoteller, restauranter og som salgssjef Ferie og Fritid i Dyreparken deler Rolf av sine egne erfaringer, tips og sin «hands-on» verktøykasse.
Disse stedene og datoene kan du velge mellom:
18. juni: Kristiansand
19. juni: Arendal
24. juni: Lyngdal
NB: Begrenset antall plasser. Påmeldingsfrist torsdag 15.juni.
Bodil Sandøy Tveitan Kompetanse og utvikling
Bodil jobber med partnerne i klynga i forhold til å hjelpe de å utvikle sin kompetanse generelt og innen digital markedsføring og teknologi spesielt. Dette gjøres både gjennom innovasjonsprosjekter, konferanser, kurs, workshops, opplæringsressurser på nett og en-til-en rådgivning. Bodil har også hovedansvaret for Vinterkonferansen og reiselivsprogrammet på Techpoint.